От хаоса к росту через людей и воронки

Точка А:
— Ни разу не выполняли план с момента открытия второго магазина
— Выгоревший персонал, постоянная текучка
— Telegram, соцсети и база клиентов не работали
— Отсутствие воронок и системности

Что сделали:
— Полная замена команды: наняты, обучены, выведены в смены новые сотрудники
— Внедрили помощника-продавца в пиковые часы → рост чека и комплексности
— Придумали формат клиентских дней «Розовая жара» (подарки, угощения, розыгрыши)
— Внедрили 2 воронки (контент → офлайн, день рождения) → 4 продажи, конверсия 6%
— Обзвонили 1000+ клиентов, начали актуализацию базы
— Упаковали скрипты, шаблоны, таблицы → системная работа в команде