Март - май 2024 года
Ольга Крячек, Заволжье, Нижегородская область
От ручного управления — к росту через команду и маркетинг
Точка А:
Бутик в стагнации:
— Ручная рутина, без аналитики и стратегии
— Контент слабый, прогревов нет, команда отсутствует
— Ольга продавала сама, боялась делегировать после ухода прошлой команды
— Средний чек и допродажи — ниже нормы, покупки случайны
Что сделали:
— Собрали новую команду: 2 продавца, мерчандайзер
— Делегированы продажи, Ольга — в управлении
— Проведены 2 мастер-класса, запущены Reels с дочерью
— Таргет на сертификаты и образы → новые клиенты
— 4 клиента приехали за 150 км, закупились на 98 595 ₽
— Внедрили переписку, обновили мерчандайзинг, начали считать выручку