1
Цифры показывают риск
Чем ниже показатель зоны, тем выше риск, что клиент теряется именно там.
Карта потерь клиентов
Пройдите диагностику и увидьте, где ваш бизнес теряет клиентов: в заявках, переписках, визитах, покупках или повторных продажах.
- новые клиенты
- заявки
- переписки
- визиты
- покупки
- повторные продажи
Карта потерь клиентов
6 зон
карта
пути
клиента
пути
клиента
Путь клиента виден по этапам
Диагностика показывает, где человек выпадает: до заявки, в переписке, перед визитом, на покупке или после первой продажи.
После диагностики вы получите диаграмму, главный разрыв и рекомендации, что проверить в первую очередь.
Как читать карту
Клиенты редко теряются случайно. Обычно они выпадают на конкретном участке пути: в новых обращениях, заявках, переписках, визитах, покупках или повторных продажах.
2
Главный разрыв важнее всего
Самая слабая зона показывает, что стоит проверить первым.
3
Рекомендации зависят от ответов
После диагностики вы получите рекомендации по главным просадкам и повторяющимся симптомам.
Пройдите диагностику
Ответьте на 7 вопросов. Система соберёт карту по 6 зонам и покажет, где клиент чаще всего теряется до покупки.
Вопрос 1 из 7 14%
Ваш результат
Карта потерь клиентов готова
Ниже показаны 6 участков пути клиента. Чем ниже показатель, тем выше риск, что клиент теряется именно там.
Что есть на странице
Путь клиента
Система показывает, на каком участке цепочки клиент выпадает сильнее всего.
зона
риска
риска
Что проверить в первую очередь
Рекомендации собраны по самой слабой зоне, второй зоне риска и симптомам из ваших ответов.
Что видно по вашим ответам
Ниже собраны повторяющиеся симптомы. Они помогают понять, где теряются заявки, визиты, покупки и деньги.
Ваш первый план действий
Возьмите этот план как стартовую карту на ближайшие 7 дней.
Дальше - внедрение в клубе
Карта показала, где в вашей цепочке теряются клиенты. Теперь важно собрать систему: от первого касания до заявки, визита, покупки и повторной продажи.
В Пищуки Клубе вы разбираете такие задачи глубже: через эфиры, шаблоны, разборы и регулярное внедрение.
- план продаж и декомпозиция
- контент через заявки и покупки
- база и повторные продажи
- продавцы и доведение до оплаты
1
План продаж и воронки
В клубе разбираются план продаж, декомпозиция, каналы привлечения и путь клиента до покупки.
2
Соцсети и контент
Вы сможете смотреть на контент через заявки, визиты, продажи и повторные касания.
3
База и повторные продажи
Клуб помогает выстраивать работу с текущими клиентами, чтобы база становилась источником денег.
4
Продавцы и доведение до покупки
Разбирается связка между продвижением, перепиской, визитом, продавцом и покупкой.
5
Шаблоны и база знаний
Внутри есть материалы, шаблоны и решения, к которым можно возвращаться под свою задачу.
6
Среда предпринимателей
Клуб даёт регулярную рабочую среду, где легче удерживать внедрение и возвращаться к системе.
Клиентов нужно вести до покупки
Диагностика показала, где в вашей цепочке есть слабые места.
Теперь задача - начать собирать систему: от первого касания до заявки, визита, покупки и повторной продажи.
В Пищуки Клубе вы можете продолжить эту работу с материалами, эфирами, шаблонами и средой предпринимателей индустрии моды.
Продолжить в клубе