Где брать клиентов бизнесу в индустрии моды в мае-июне
За 2 эфира покажем, как выстроить систему привлечения клиентов в соцсетях и MAX: от первого касания до визита и покупки.
Для владельцев магазинов, брендов, шоурумов и производителей одежды, белья, обуви и аксессуаров.
- что смотреть первым, чтобы перестать действовать вслепую
- где сейчас брать клиентов бизнесу в индустрии моды
- где клиенты теряются между контентом, перепиской, продавцом и покупкой
- почему соцсети дают нестабильный поток заявок и визитов
- лайфхаки работы с мессенджером MAX
Доведите клиента до покупки
Нажимайте на кнопку и попробуйте провести клиента от первого касания до магазина.
Так часто выглядит привлечение без системы: соцсети ведутся, акции запускаются, клиенты смотрят, спрашивают, думают, откладывают и пропадают. На эфирах разберём, как собрать путь клиента от первого касания до визита и покупки.
Клиенты рядом. Покупок мало
Этот эфир для вас, если в привлечении сейчас есть хотя бы 2-3 таких симптома.
Посты и сторис выходят, но стабильного потока клиентов нет.
Контент есть, а связь с заявками, визитами и кассой плохо видна.
Часто спрашивают цену, размер, наличие или адрес, а дальше исчезают.
В одни дни обращения есть, в другие - тишина.
Клиенты уже покупали, но повторные продажи идут случайно.
Появился ещё один канал, а ясности в работе с клиентами больше не стало.
У каждого свой стиль переписки, приглашения и доведения до визита.
Результат каждый раз разный, а что именно сработало - непонятно.
Вы сами дожимаете контент, переписки, продавцов, акции и контроль.
Путь клиента рвётся
У бизнеса есть действия, но между ними часто нет понятной связки.
Соцсети ведутся. Сторис выходят. Акции запускаются. Клиенты пишут. Продавцы отвечают. База хранится. MAX появляется в работе.
Контент не всегда ведёт к заявке. Переписка не всегда ведёт к визиту. Продавец не всегда доводит до покупки. База редко возвращает клиентов. MAX добавляется в уже существующий хаос.
Человек увидел, заинтересовался, спросил, отложил, забыл или ушёл к конкуренту.
6 мест, где теряются клиенты
Клиент редко пропадает “просто так”. Обычно он выпадает на конкретном участке.
Контент выходит, но новых людей мало. Бизнес не понимает, сколько входящего потока нужно для выполнения плана продаж.
Люди смотрят посты и сторис, но не делают следующий шаг: не пишут, не оставляют заявку, не спрашивают подбор.
Клиент спрашивает цену, размер, адрес или наличие и исчезает. Переписка не ведёт его к визиту или покупке.
Интерес есть, но человек не доходит до магазина, примерки, консультации или оформления заказа.
Клиент пришёл, но решение не принято. Продавец не раскрыл задачу, не собрал образ, не усилил чек.
Клиент купил один раз и пропал. База есть, но она не возвращает людей системно.
2 эфира: карта и практика
Карта привлечения клиентов
- где бизнесу в индустрии моды брать клиентов в мае-июне
- почему поток из соцсетей стал нестабильным
- как работает путь клиента до покупки
- какую роль играет MAX
- где чаще всего теряются заявки, визиты и продажи
Практика и кейсы
- реальные ситуации бизнесов в индустрии моды
- типовые ошибки в соцсетях, переписках, базе и продажах
- как читать диагностику
- какие действия внедрять первыми
- как применять систему в своём бизнесе
Где вы теряете клиентов?
Ответьте на 7 коротких вопросов и увидьте цифры по 6 участкам пути клиента: новые клиенты, заявки, переписки, визиты, покупки и повторные продажи.
Мини-диагностика
Сначала вы проходите диагностику без имени, телефона и почты. После ответов сразу увидите результат. Подробную расшифровку и рекомендации получите после регистрации на серию эфиров.
Вопрос 1
Диаграмма показывает, где выше риск потери клиента до покупки.
Чем ниже показатель, тем выше риск, что клиент теряется на этом участке.
После регистрации на серию из 2 эфиров вы получите доступ к отдельной странице “Карта потерь клиентов”. Там сможете пройти диагностику ещё раз и получить рекомендации по своей ситуации.
Подарок за регистрацию
После двух эфиров у вас будет карта действий
Поймёте, где клиент чаще всего выпадает: в трафике, заявках, переписке, визите, покупке или базе.
Увидите, как человек должен идти от первого касания до покупки.
Поймёте, какие действия в соцсетях ведут к заявке, визиту и покупке.
Разберёте, куда встроить мессенджер MAX в работу с клиентами.
Увидите, где подключаются продавцы и что они должны доводить.
Получите ориентир, какие действия проверять и внедрять первыми.
Спикер эфира
Ирина Пищук
Ирина разбирает привлечение как систему от плана продаж до повторной покупки через контроль результата.
Ещё сомневаетесь?
Смотрите отзывы зрителей
Кликайте для увеличения отзывов
Что будет на эфирах
Два эфира связаны между собой: сначала карта системы, потом практика и кейсы.
Карта системы привлечения
- 1Где брать клиентов в мае-июнеРазберём, какие каналы работают в связке с вашей моделью продаж.
- 2Почему соцсети дают нестабильный потокПокажем, где контент теряет связь с заявками, визитами и покупками.
- 3Как устроен путь клиентаРазберём движение человека от первого касания до оплаты.
- 4Где рвётся цепочкаПокажем типовые разрывы: трафик, заявки, переписки, визиты, покупки, база.
- 5Как встроить MAXПокажем роль MAX в общей системе общения с клиентом.
- 6Как связать базу и продавцовРазберём, как доводить клиента после первого интереса.
- 7Что смотреть первымДадим ориентир для первичной диагностики своего бизнеса.
Практика и кейсы
- 1Реальные ситуации из бизнеса в индустрии модыРазберём, как выглядят потери клиентов на практике.
- 2Соцсети есть, клиентов малоПокажем, почему активность в контенте даёт слабый результат.
- 3Клиенты пишут и пропадаютРазберём ошибки в переписках и доведении до визита.
- 4Продавцы сливают тёплый интересПокажем, где теряется клиент после контакта с продавцом.
- 5База приносит мало повторных продажРазберём, как возвращать тех, кто уже покупал.
- 6Диагностика на примерахПокажем, как читать “Карту потерь клиентов”.
- 7Первые действия после эфировСоберём понятный старт для внедрения.
Кому стоит прийти
- •владелец магазина одежды, белья, обуви или аксессуаров
- •владелец бренда, шоурума или производства
- •отвечаете за клиентов, продажи или развитие
- •видите нестабильный поток из соцсетей
- •хотите понять роль MAX
- •хотите связать контент, базу, переписки и продавцов
- •хотите видеть продвижение через заявки, визиты и покупки
- •ищете только список идей для постов
- •ждёте один канал, который сразу даст продажи
- •не смотрите на цифры и путь клиента
- •не отвечаете за клиентов, продажи или развитие
- •хотите просто послушать без внедрения
Соберите путь клиента до покупки
Приходите на бесплатную серию из 2 эфиров и посмотрите, как выстроить систему привлечения клиентов в соцсетях и MAX: от первого касания до визита и покупки.
Вопросы и ответы
Да, участие в серии из 2 эфиров бесплатное. Нужно зарегистрироваться, чтобы получить ссылку и подарок.
Регистрация сразу на два эфира: 21 и 28 мая.
Да. Больше пользы будет от всей серии: первый эфир даст карту, второй покажет практику и кейсы.
Да, запись будет доступна зарегистрированным участникам 72 часа на каждый из эфиров.
MAX будет частью эфира. Главная тема - система привлечения через соцсети, базу, переписки, продавцов и в том числе через мессенджер MAX.
Ссылку на эфиры и доступ к интерактивной странице “Карта потерь клиентов”.
На лендинге вы увидите быстрые цифры. В подарке получите подробную расшифровку и рекомендации по своей ситуации.
Собственникам и руководителям бизнеса в индустрии моды: магазинам, брендам, шоурумам, производителям одежды, белья, обуви и аксессуаров.
Ирина покажет, как контент должен вести человека к заявке, переписке, визиту или покупке. Отдельные идеи для постов дадут меньше пользы без понимания пути клиента.
Да. В небольших магазинах путь клиента часто сильнее зависит от собственника, продавцов и ручных действий.
Дальше - системная работа в клубе
На эфирах вы увидите, где теряется клиент. В клубе можно разобрать такие задачи глубже и внедрить реальные шаги решения шаг за шагом.
Тема привлечения продолжается в клубе
В клубе разбираются план продаж, воронки, контент, база, продавцы и контроль показателей.
Это регулярная среда
Внутри есть эфиры, база знаний, шаблоны, разборы и закрытое сообщество предпринимателей индустрии моды.
Можно идти по шагам
В клубе есть материалы и формат, который помогает внедрять изменения постепенно.
Условия для участников эфиров
На эфирах Ирина расскажет, как устроена работа в клубе и какие условия будут доступны участникам серии.
Что это даёт на практике
Если на эфирах вы увидите, что клиенты теряются на нескольких участках, вам не придётся собирать решение по кускам. В клубе уже есть среда, материалы и следующие шаги.
Подождите - заберите карту потерь клиентов
После регистрации вы получите доступ к интерактивной странице с диагностикой. Она покажет, где ваш бизнес теряет клиентов: в трафике, заявках, переписках, визитах, покупках или повторных продажах.